¿Qué es la desviación?
El desvío se produce cuando un producto se vende en un canal de distribución que no está autorizado por el fabricante.
Por ejemplo, todos los productos Katoa originales se venden exclusivamente en los salones Katoa Srl con licencia de Katoa Autorizados o en el sitio web katoaco.com. Pero es posible que vea algunos frascos en su farmacia local, en línea o en una tienda de descuento. Los productos profesionales de salón que encuentre fuera de un salón se consideran "desviados".
Los productos desviados podrían representar un peligro para la salud. A menudo son fórmulas falsificadas, diluidas o fórmulas viejas y caducadas que pueden no ser seguras de usar. El uso de productos desviados puede provocar irritación o incluso infección. Por lo tanto, no podemos garantizar que sea un producto Katoa auténtico que funcionará según lo probado.
La desviación también perjudica a la industria profesional al debilitar la relación estilista-cliente y la necesidad creíble de recomendación profesional de los mejores productos para el cabello de los clientes.
Desafortunadamente, a menudo lo que el cliente realmente probó fue una versión falsificada y de mala calidad de un producto. La desviación también dificulta que los estilistas identifiquen problemas con tu cabello porque no saben qué producto has estado usando realmente. Los estilistas quieren que luzcas bien y puedas recrear el “aspecto de salón” cuando llegues a casa. Al utilizar malos productos, no podrás hacerlo y puedes perder la confianza de tu estilista.
La misión de Katoa Srl se basa en el aprecio y el respeto del oficio de nuestros socios, los peluqueros. Además, los clientes finales que compran nuestros productos de fuentes no autorizadas no tienen garantizadas recomendaciones de productos seguros y adecuados ni se benefician de la experiencia de valor agregado del salón. Por eso, para proteger la integridad de nuestra marca y los ingresos de nuestros salones, entendemos lo importante que es mantener a Katoa Srl libre de desvíos.
Asegúrese siempre de comprar sus productos profesionales para el cuidado del cabello a un vendedor autorizado.